Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Malavari Films ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan data pribadi Anda saat Anda menggunakan situs malavarifilms.com dan layanan terkait, termasuk pendaftaran akun, masuk dengan Google, pembelian kelas digital, serta akses materi pembelajaran.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon berhenti menggunakan layanan.

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

• Data akun: nama, alamat email, nomor telepon (opsional), kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash), foto profil/avatar, dan status verifikasi email.
• Data Google Sign-In: jika Anda masuk atau menghubungkan akun dengan Google, kami menerima identitas Google (sub), email, nama, status verifikasi email, dan URL foto profil dari token Google yang Anda setujui.
• Data transaksi: kelas yang dibeli, jumlah pembayaran, kode promo, metode pembayaran, status pesanan, serta ID transaksi Midtrans.
• Data teknis: cookie/sesi autentikasi, alamat IP, jenis perangkat/browser, dan log akses yang diperlukan untuk keamanan serta pengoperasian layanan.
• Data komunikasi: pesan yang Anda kirim ke kami melalui email atau saluran dukungan.

Malavari Films menggunakan Google Identity / Google Sign-In agar Anda dapat membuat akun atau masuk tanpa membuat kata sandi baru. Kami mengakses data Google terbatas yang diperlukan untuk autentikasi akun, yaitu:

• Identitas unik Google (sub) untuk menghubungkan akun Anda
• Alamat email dan status verifikasi email
• Nama tampilan
• URL foto profil (jika tersedia)

Data Google tersebut kami gunakan hanya untuk:

• Membuat, mengautentikasi, dan mengamankan akun pengguna
• Mengisi nama dan foto profil akun (jika belum tersedia)
• Menghubungkan atau memutuskan hubungan akun Google atas permintaan Anda
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah

Kami tidak menjual data Google pengguna, tidak menggunakan data Google untuk iklan, dan tidak membagikan data Google kepada pihak ketiga kecuali sejauh diperlukan untuk mengoperasikan layanan (misalnya infrastruktur hosting) atau jika diwajibkan hukum. Penggunaan data Google terbatas pada praktik yang diungkapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan sejalan dengan Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

Pembayaran kelas diproses oleh Midtrans sebagai penyedia payment gateway. Saat checkout, kami dapat mengirimkan data pelanggan yang diperlukan untuk transaksi (misalnya nama dan email) kepada Midtrans bersama detail pesanan dan jumlah pembayaran.

Data instrumen pembayaran sensitif (misalnya nomor kartu lengkap) diproses langsung oleh Midtrans sesuai standar keamanan mereka (termasuk PCI-DSS). Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit lengkap di sistem Malavari Films.

Pemrosesan data oleh Midtrans tunduk pada kebijakan privasi Midtrans. Lihat Midtrans Privacy Notice.

Kami menggunakan data pribadi untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kelas digital
• Memproses pembelian, mengaktifkan akses kelas, dan mengelola pesanan
• Mengirim notifikasi terkait akun, pembayaran, atau layanan
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mencegah penipuan, melindungi keamanan, dan mematuhi kewajiban hukum
• Menganalisis penggunaan layanan secara agregat untuk perbaikan produk

Kami dapat membagikan data kepada:

• Penyedia layanan: Midtrans (pembayaran), Google (autentikasi Sign-In), hosting, email, dan infrastruktur yang membantu menjalankan layanan.
• Kewajiban hukum: jika diwajibkan peraturan perundang-undangan, perintah pengadilan, atau permintaan pejabat berwenang yang sah.
• Perlindungan hak: untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Malavari Films, pengguna, atau publik.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, termasuk transmisi melalui HTTPS dan penyimpanan kata sandi dalam bentuk hash. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman; kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan sesi yang diperlukan untuk autentikasi, menjaga status login, dan mengoperasikan situs. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun sebagian fitur (termasuk masuk ke akun) mungkin tidak berfungsi.

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta untuk:

• Mengakses atau memperbarui data akun Anda
• Memutuskan koneksi Google dari akun (setelah mengatur kata sandi)
• Meminta penghapusan akun atau data tertentu, sejauh diizinkan hukum
• Mengajukan pertanyaan terkait pemrosesan data pribadi

Ajukan permintaan melalui malavarifilms@gmail.com. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.

Layanan ditujukan untuk pengguna yang mampu membuat perjanjian yang sah. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui anak Anda memberikan data tanpa persetujuan, hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang tepat.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan ditandai dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Malavari Films
Email: malavarifilms@gmail.com
Situs: https://malavarifilms.com